ريمارك المدونة الرسمية لبرامج ريمارك للتصحيح الآلي
Last Updated on نوفمبر 14, 2023 by Nahla Ahmed
تُعد المنظومة الصحية أحد أهم الركائز التي تقوم عليها أي دولة، وأحد أكثر المنظومات تعقيدًا نظرًا لتعدد القطاعات الصحية والأعداد المهولة التي تتردد عليها بشكل يومي ومستمر، مما جعلها سوقًا تنافسيًا هائلًا وذا أهمية ليس فقط لمستخدمه بل وللقائمين عليه أيضًا.
لهذا السبب، فإن جمع البيانات ذات الأعداد الضخمة وتحليلها بدقة ليس فقط أمرًا هامًا بل وحساسًا للغاية نتيجة لخطورة حدوث أي أخطاء في تلك البيانات، لما سيترتب عليه من تدهور لحالة المريض والمستشفى/المركز الصحي والمنظومة الصحية بأكملها، وهي عواقب وخيمة غير مرغوبة بالمرة.
نتيجة لإدراك تلك الأهمية، وحتمية حدوث الأخطاء البشرية، والرغبة في تفاديها بكل الأشكال الممكنة، قررت العديد من المؤسسات الصحية الاستفادة من التحول الرقمي الذي يغزو جميع جوانب الحياة الآن، واتجهت إلى برامج جمع وتحليل البيانات وعلى رأسها برنامج ريمارك، البرنامج الامريكي الأول لجمع وتحليل البيانات في القطاع الصحي.
ريمارك البرنامج الامريكي الأول لجمع وتحليل البيانات في القطاع الصحي
يُعد برنامج ريمارك أوفيس المُعتمد في 130 دولة حول العالم، منذ إصداره عام 1991، البرنامج الرائد في جمع وتحليل البيانات بما يتوافق مع اللوائح الخاصة بالمؤسسات الصحية، كما يلتزم بأعلى معايير الدقة والجودة في استخراج وتحليل تلك البيانات بشكل إلكتروني وبسرعة وسهولة مما يعود بالنفع على القطاع الصحي.
السؤال هنا، كيف يقوم البرنامج بذلك؟ وكيف يدعم صناع القرار في المستشفيات والمؤسسات الصحية؟ لنلقي إذن نظرة أعمق على العملية بأكملها والدور الفعّال والحيوي الذي يقوم به برنامج ريمارك.
آلية عمل ريمارك:
1- تصميم نماذج الاستبيان: تبدأ جولتك مع ريمارك بتصميم نماذج الاستبيان، ويمكّنك ريمارك من تصميم أي نموذج تريده وفقًا للشكل والترتيب المناسب ويتيح لك الأماكن المناسبة لتسجيل بيناتك وبيانات المرضى أو حتى البيانات الخاصة بمعدات المستشفى أو قوائم الطعام وغيرها، سواء من خلال خانات الاختيار أو مكان مخصص للكتابة اليدوية التي يتمكن من حفظها كصورة يمكن فحصها فيما بعد.
2- قراءة البيانات والمراجعة: بعد الانتهاء من ملء كل البيانات المطلوبة، تقوم بعمل مسح ضوئي للملفات ويقوم البرنامج بقراءة ومعالجة البيانات وأرشفتها لحفظها داخل النظام. في تلك المرحلة، تظهر العديد من التعليقات الأولية المتعلقة بالبيانات والتي يقوم ريمارك بالإشارة إليها سواء كانت تتعلق بأخطاء ما حدثت أثناء عملية إدخال البيانات أو فيما يتعلق بالبيانات التي يجب أن يتم مراجعتها.
3- استخراج النتائج والتقارير: بمجرد الضغط على زر “استبيان سريع” ستظهر لك على الفور الصفحة الخاصة بالتقارير والاحصائيات التي أعدها البرنامج وفقًا لعملية مراجعة البيانات، وتحتوي تلك الصفحة على عدد كبير من التقارير المتعلقة بكل شيء يخص البيانات المُدخلة والتي تساعد فيما بعد في تحسين العملية بأكملها وتغييرها إن لزم.
كيف تساعد تلك التقارير المؤسسات الصحية وصناع القرار؟
يدعم ريمارك صناع القرار في المؤسسات الصحية
إذا أردت أن تسير المنظومة الصحية التي تديرها أيًا كان حجمها بشكل سلس وبدون أخطاء قد تودي بحياة المرضى أو تضر بمستوى كفاءة المكان، فإن عليك تخزين كم هائل من البيانات المتعلقة ليس فقط بالمعلومات الأولية للمرضى ولكن بتاريخهم المرضي وأدق تفاصيل حالتهم، بالطعام المخصص لهم والعلاج الموصوف، بتقييماتهم للخدمة التي تلقوها واستطلاع آرائهم. بالإضافة إلى بيانات جميع من يعمل بالمنظومة وتقييم عام لأدائهم وفحص مستمر للخدمة التي يقدموها. هذه العملية تحتوي على الكثير من الأعمال الورقية أو الملفات التي قد تختلط ببعضها البعض، أليس كذلك؟
هنا يأتي دور ريمارك في القطاع الصحي، فالبرنامج يسمح لك بإنشاء الكثير من النماذج منها:
– استمارات تسجيل المرضى/ متلقي الخدمة.
– نماذج المرضى وتقييماتهم.
– قوائم الطعام والمسموح به لكل مريض كما في عيادات التغذية على سبيل المثال.
– نماذج للدراسات والأبحاث العلمية التي تقام بالمكان مثل التجارب السريرية والدراسات السلوكية.
– تقييمات واختبارات التدريب للطاقم الطبي بأكمله والتي تتم بشكل مستمر.
– نماذج الأمن والسلامة مثل بيانات الإخلاء السريع والطوارئ.
– التصويت والاقتراع اللذان يساهما في تحسين سير عمل المنشأة.
قاعدة بيانات ضخمة
كل تلك النماذج والاستمارات تتحول إلى تقارير في النهاية، مما يمنح المنشآت قاعدة بيانات مهولة عن كل ما يخص المكان، وهو ما يساعد أصحاب المنظومة أو العاملين فيها على إتمام عملهم بسهولة وسرعة دون حدوث ما قد يعطلهم عن تقديم الخدمة، بالإضافة إلى تجنب الأخطاء الوارد حدوثها إذا كان الاعتماد بالكامل على ملفات يدوية الصنع.
كما يساعد ريمارك صناع القرار بالمؤسسات الصحية على رؤية أشمل لسير العملية بأكملها مما يمنحهم الأفضلية في تعديل وتحسين طريقة العمل مع ضمان إظهار البرنامج للمشكلات واستخراج العيوب إن وجدت مما يعود على تحسين جودة الخدمة التي يتلقاها المريض.
برامج تدريب واعتماد
لا ينتهي دور ريمارك عند التعامل مع المرضى أو أداء الطاقم الطبي، بل يذهب إلى ما هو أبعد من ذلك ويقطع المشوار منذ بدايته حيث يوفر للمؤسسات الصحية حلولًا سهلة لتنفيذ برامجها التدريبية من أجل تدريب واعتماد الموظفين وذلك من خلال المساعدة في:
– اختبارات التوظيف والاختبارات التأهيلية
– تقييم فاعلية التدريب والمؤتمرات
وهو الأمر الذي يساهم في تعيين موظفين على دراية كاملة بسير العملية بطريقة رقمية وكيفية استخدام برنامج ريمارك على أكمل وجه للحصول على أفضل النتائج والتقارير.
للمزيد من المعلومات حول مزايا برنامج ريمارك للقطاع الصحي أو الحصول على عرض توضيحي تواصل مع أحد خبرائنا
