طريقة تحليل بيانات الاستبيان

طريقة تحليل بيانات الاستبيان باحترافية بواسطة ريمارك 2025

زمن القراءة : 5 دقيقة

تعد طريقة تحليل بيانات الاستبيان من أهم الأدوات التي تحتاجها الجامعات والمدارس والمراكز البحثية ومراكز التدريب، حتى يتمكنوا من معرفة نتائج الاستبيان، خصوصا اذا كانت الاستقصاء أو الاستبيان يقتضي عدد كبير من الخاضعين للإجابة عنه.

ويعتبر أهم عامل من عوامل تحليل بيانات الاستبيان هي دقة النتائج المستخلصة من خلال عملية الاستبيان، حيث يترتب عليه قرارات هامة بالنسبة للمؤسسة القائمة بعملية الاستبيان، لذلك وجب أن تكون هناك دقة فائقة في تحليل بيانات الاستبيانات حتى يتم استخلاص نتائج صحيحة ودقيقة وبالتالي اتخاذ قرارات ذات نفع وفائدة.

  • ومن أهم برامج تصحيح وتحليل الامتحانات والاستبيانات الورقية حول العالم هو برنامج ريمارك أوفيس المنتشر في أكثر من 130 دولة حول العالم والحائز على موثوقية واعتماد مئات الجامعات والمدارس والمراكز في تصحيح وتحليل نتائج الاختبارات والاستبيانات.

ما المقصود بتحليل بيانات الاستبيان؟

طريقة تحليل بيانات الاستبيان

يقصد بتحليل نتائج الاستبيانات هو تحليل البيانات والمخرجات واستخراج تقارير تقييم وتوزيع للنتائج وفق معايير محددة، ويكون ذلك من خلال عدة مراحل منتظمة وهي كالتالي:

  • تحديد موضوع وهدف الاستبيان.
  • تحديد العينة محل البحث للاستبيان.
  • تحديد الأسئلة المراد اخذ الاستبيان بشأنها.
  • تصميم ورقة الاستبيان والبيانات الأساسية.
  • بدء إجراء الاستبيان.
  • تصحيح واستخراج نتائج الاستبيان.
  • إجراء تحليل لـ النتائج واستخراج التقارير المطلوبة.

وتعتبر جميع المراحل سابقة الذكر هامة في عملية الاستبيان ويجب أن تتم وفق معايير محددة ودقيقة متناهية حتى يتم إستخراج نتائج دقيقة وبالتالي تحليل وتقارير فعلية بناء على النتائج، حيث أن أي خلل في أي مرحلة من تلك المراحل سوف يترتب عليها نتائج مختلفة أو انحرافات تؤدي بالضرورة إلي خلل أو خطأ كلي في القرارات التي سوف يتم اتخاذها على هذا الاستبيان.

أهمية تحليل الاستبيان في البحوث الأكاديمية والمهنية

لمعرفة أهمية تحليل الاستبيان يجب أن نعرف أولا ما هو الهدف من إجراء الاستبيان أو الاختبار للفئة المشاركة، وهو ما يترتب عليه ويوضح أهمية تحليل نتائج الاستبيان.

أمثلة على أنواع الاستبيانات والاختبارات والهدف منها:

  • إجراء استبيان على مجموعة من عملاء شركة معينة لمعرفة ارائهم في جودة منتجات الشركة، أو خدمة ما بعد البيع.
  • إجراء اختبار لبعض الطلبة لمعرفة مدى قدرتهم على التحصيل الدراسي في بعض المواد.
  • إجراء اختبارات للعمال لمعرفة مدى جودة ودقة العمال الفنيين والإداريين المتقدمين لمهنة ما.
  • إجراء استبيان لبيان مدى تأثير شيء محدد على فئة معينة في المجتمع.
  • إجراء استبيان داخلي عن مدى رضا الموظفين عن بيئة العمل الداخلية.

أهمية تحليل الاستبيان في البحوث الأكاديمية والمهنية:

  • استخراج نتائج مؤكدة: بناء على نتائج موضوعية وموثوقة من خلال التحليل الدقيق للبيانات.
  • اتخاذ قرارات دقيقة: حيث يعد الاستبيان مؤشر قوي في توجيه الجهات الإدارية على اتخاذ قرارات مؤثرة وقوية.
  • تطوير العمليات وآليات العمل: من خلال الاستبيان يمكن للمؤسسات فهم وتحليل آراء المشاركين لتحسين السياسات والإجراءات المتبعة في بعض العمليات لتسهيلها أو جعلها أكثر مرونة أو تطوير العمليات بشكل كامل للحصول على نتائج أفضل.

الفرق بين الأسئلة المغلقة والمفتوحة في التحليل

تختلف الأسئلة المغلقة عن الاسئلة المفتوحة في التحليل من حيث شكل الاسئلة أو طريقة الاجابة عنها وكذلك طريقة التحليل الخاصة بكل طريقة.

  • الأسئلة المغلقة: تكون عبارة عن اسئلة لها اجابة محددة سواء اسئلة الصواب والخطأ أو السئلة الاختيار من متعدد وأسئلة التوصيل، فتكون الإجابة مغلقة على إجابة محددة يتم الاختيار منها، مثل اختيار الجواب أما صواب أو خطأ فهنا الاجابة مغلقة على أحد الخيارين، وكذلك يتم تحليل تلك الإجابات من خلال طرق وادوات تحليل مختلفة تماما عن تلك التي يتم استخدامها في الأسئلة المفتوحة، حيث يتم استخدام تقنية مثل الـ OMR لقراءة الإجابات في الدوائر والمربعات والتعرف على الاختيارات.
  • الأسئلة المفتوحة: وهي عبارة عن أسئلة تكون الاجابة عليها مفتوحة وغير محددة بعكس الاسئلة المغلقة، حيث يمكن الاجابة على الاسئلة المفتوحة بحرية من قبل المشاركين في الاستبيان مثل الأسئلة المقالية، التي يمكن للمشارك كتابة رأيه بكل حرية من خلال مجموعة من الكلمات تشكل ثلاثة أو أربعة أسطر حسب الحجم المخصص للإجابة، ولكن تكون تلك الأسئلة أكثر تعقيدا من حيث التصحيح والقراءة وكذلك جمع النتائج والتحليل.

ولكن نجد أن برنامج ريمارك أوفيس قد تميز بمعالجته الفريدة في علاج تلك الأسئلة ووفر الأدوات والتقنيات التي يمكن من خلالها تصحيح الأسئلة المقالية وذلك من خلال طرق مختلفة وامكانية رصد درجات الأسئلة المقالية وبالتالي سهولة تحليل تلك النتائج واستخراج التقارير المخصصة لها، وهي ميزة تستفيد منها الجامعات والمدارس بشكل فعال في تحليل نتائج الأسئلة المقالية.

طريقة تحليل بيانات الاستبيانات بواسطة ريمارك؟

يمكن لـ ريمارك أوفيس تحليل بيانات الاستبيانات من خلال تقنيات البرنامج المتقدمة وأستخدامه العديد من التقنيات التي يمكنها قراءة لك من الدوائر والمربعات وكذلك النصوص والصور وأكواد الباركود بكافة أنواعها ومن أهم تلك التقنيات:

  •  تقنية الـ OMR
  •  تقنية الـ OCR
  •  تقنية الـ  ICR
  •  تقنية الـ IMAGE
  •  تقنية الـ BARCODE

ويقوم برنامج ريمارك من خلال تلك التقنيات بقراءة كافة أنواع الاسئلة داخل أوراق الاستبيانات وجمع وتقديم النتائج المختلفة وكذلك القيام بتحليل نتائج الاستبيانات واستخراج العديد من التقارير من خلالها ومن أهم التقارير التي يقدمها ريمارك أوفيس هي:

بعض التقارير التي يقدمها ريمارك أوفيس:

  • تقرير تحليلي للاستبيان.
  • تقرير مقارنة الاستبيانات.
  • تقرير رسم بياني لإجابات بيانات الاستبيان.
  • تقرير استجابات المشاركين في الاستبيان على كل سؤال.
  • تقرير مجمع بنتيجة الاستبيان.
  • تقرير الإجابات المتشابهة على الاستبيان.
  • تقرير تحليلي مجمع لـ بنود الاستبيان.

والعديد من التقارير الأخرى التي يمكن الاستفادة منها ومساعدة الجهات القائمة على الاستبيان من اتخاذ قرارات صحيحة وفعالة بناء على تحليل دقيق لنتائج الاستبيان من خلال التقارير المتميزة التي يقدمها برنامج ريمارك.

كيفية تحليل البيانات النوعية من الأسئلة المفتوحة بواسطة ريمارك

يمكن تحليل البيانات النوعية من الأسئلة المفتوحة من خلال برنامج ريمارك عن طريق رصد درجات تلك الاسئلة بكل سهولة، وذلك من خلال، رفع الصور الرقمية الخاصة بالاستبيان بشكل عام إلى برنامج التصحيح الآلي ريمارك من خلال الماسح الضوئي، ومن ثم تحديد الجزء الخاص بالأسئلة المفتوحة داخل الاستبيان وتصحيحها من خلال أخذ البرنامج صور منفصلة لذلك الجزء في كل الاستبيانات.

وعلى القائمين بعملية إجراء تحليل الاستبيان تحديد الإجابات على الاسئلة النوعية وفق فئات معينة يسهل التحليل الكمي والنوعي لها، وبالتالي يتم كتابة التصنيف والتقييم الخاص بالسؤال على كل ورقة ويقوم البرنامج بقراءة التصنيف والقيام بالتحليلات المطلوبة ومن ثم استخراج التقارير.

لماذا يعد ريمارك من أهم برامج تحليل الأداء والبيانات؟

طريقة تحليل بيانات الاستبيان

يعتبر برنامج ريمارك أوفيس من أهم برامج تحليل الاستبيانات وتقييم الأداء، حيث يتخصص ريمارك في تحليل البيانات حتى ولو كانت الاستبيانات تقدر بالالاف وذلك بدقة وسرعة متناهية سواء في استخراج النتائج أو في تحليل البيانات واستخراج التقارير، ولذلك عندما يتسائل العديد من الأشخاص عن طريقة تحليل بيانات الاستبيان تكون الاجابة بكل قوة أن برنامج ريمارك يعد الافضل على الاطلاق في تحليل بيانات الاستبيانات وذلك للأسباب التالية:

  • سهولة تصميم نموذج الاستبيانات وادراج الاسئلة بداخلة.
  • امكانية ادراج الاسئلة المفتوحة والمغلقة مثل اسئلة الصواب والخطأ والـ نعم \ لا والاسئلة المقالية.
  • سرعة فائقة في تصحيح أكثر من 5000 الاف نموذج استبيان في أقل من 60 دقيقة.
  • دقة متناهية في استخراج وتحليل بيانات الاستبيانات بدون أي أخطاء.
  • تقديم مجموعة كبيرة ومتنوعة من التقارير التي تغطي كافة احتياجات المؤسسات للحصول على تقارير كافية وواضحة.

يمكنك الآن إجراء الاستبيانات بكل سهولة واستخراج النتائج وإجراء التحليل الفوري وكذلك استخراج تقارير هامة بكل سهولة من خلال اقتناء برنامج ريمارك أوفيس، البرنامج الاول في العالم لتحليل بيانات الاستبيانات والاختبارات بكل دقة وسهولة.

الاسئلة الشائعة:-

كيف تقوم بتقييم الاستبيان؟

يمكن تقييم الاستبيانات بكل سهولة من خلال برنامج ريمارك أوفيس حيث يقوم بتصحيح وفرز وجمع نتائج الاستبيان ومن ثم القيام بتحليل تلك النتائج والقيام بتقديم التقارير الاحصائية المختلفة لتلك النتائج التي تساعد المؤسسة في فهم نتائج الاستبيان بشكل أكثر دقة، وبالتالي اتخاذ قرارات أفضل.

ما هي خطوات إعداد الاستبيان؟

تتمثل خطوات اعداد الاستبيان في عدة خطوات وهي تحديد موضوع وهدف الاستبيان، تحديد العينة محل البحث للاستبيان، تحديد الأسئلة المراد اخذ الاستبيان بشأنها، تصميم ورقة الاستبيان والبيانات الأساسية ، ثم بدء إجراء الاستبيان وتصحيحة واستخراج النتائج، وأخيرا إجراء تحليل لـ النتائج واستخراج التقارير المطلوبة.

ما هي أدوات التحليل الإحصائي؟

  • التحليل الوصفي: مثل المتوسطات، النسب المئوية، والانحراف المعياري.
  • التحليل الاستنتاجي: مثل اختبار الـ تي، والانحدار، وتحليل الارتباط.
  • التحليل النوعي: مثل التحليل النصي أو تحليل المحتوى لاستخراج الأنماط من البيانات النصية.


عن Ahmed AbdelSalam

أحمد عبدالسلام كاتب محتوى في ريمارك الشرق الأوسط، تخرج من كلية الحقوق جامعة القاهرة، لديه العديد من سنوات الخبرة في كتابة المحتوى المقالي والإعلاني، وفق أعلى معايير الجودة، والتحديثات المستمرة لأسس التسويق الإبداعي بالمحتوى، كما عمل لدى العديد من المؤسسات وكتب في مجالات متنوعة كالقانون والتسويق الإلكتروني والتدريب والتاريخ والابتكارات.